Chính sách bảo mật dữ liệu sức khỏe người tiêu dùng
Có hiệu lực từ ngày 1 tháng 11 năm 2026.
Đạo luật Dữ liệu Sức khỏe của Tôi của bang Washington trao cho bạn quyền kiểm soát thông tin sức khỏe mà các doanh nghiệp thu thập về bạn ngoài mối quan hệ chăm sóc sức khỏe. Chính sách này giải thích những gì Balanced Living Therapy LLC thu thập qua trang web này và khi bạn liên hệ với chúng tôi, chúng tôi làm gì với thông tin đó, và cách bạn sử dụng quyền của mình. Chính sách này áp dụng cho balancedlivingtherapy.com và các cách bạn có thể liên hệ với chúng tôi từ đó.
Trang web này thu thập những gì
Trang web này không có phân tích, không có mã quảng cáo, không có cookie, và không có mã hoặc nội dung nhúng từ bên thứ ba. Trang web không theo dõi bạn đọc trang nào hoặc cố nhận diện bạn khi bạn quay lại. Khi bạn tải một trang, chỉ có yêu cầu thông thường mà trình duyệt của bạn gửi đến nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ của chúng tôi để lấy trang đó, trong đó có địa chỉ mạng của thiết bị bạn; nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ của chúng tôi dùng nó để gửi trang và chỉ giữ lại như một phần của nhật ký máy chủ thông thường, tồn tại trong thời gian ngắn. Chúng tôi không dùng thông tin đó để nhận diện bạn, và chúng tôi không bán hoặc chia sẻ nó.
Chỉ có một trang thu thập thông tin: mẫu đăng ký của chúng tôi tại balancedlivingtherapy.com/intake. Những gì bạn nhập ở đó, bao gồm cả ảnh thẻ bảo hiểm của bạn, sẽ được gửi thẳng từ trình duyệt của bạn đến hệ thống Microsoft của phòng khám, vốn được bảo vệ bởi thỏa thuận đối tác kinh doanh. Nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ trang web của chúng tôi không bao giờ nhận được thông tin này. Để ngăn chặn lạm dụng tự động, mẫu đăng ký tạm thời sử dụng một dạng mã hóa của địa chỉ mạng thiết bị của bạn để giới hạn số lần gửi; thông tin này sẽ bị xóa trong vòng một ngày và không bao giờ được lưu cùng với câu trả lời của bạn. Mẫu đăng ký cũng đếm số người bắt đầu và số người hoàn thành. Những con số này không chứa tên, thông tin liên hệ, câu trả lời hay địa chỉ mạng. Nếu bạn truy cập mẫu đăng ký từ một email của chúng tôi, liên kết sẽ mang theo một mã ngẫu nhiên giúp chúng tôi gắn câu trả lời của bạn với yêu cầu của bạn; mã này không chứa thông tin về bạn, và mẫu đăng ký không bao giờ hiển thị cho bạn bất cứ thông tin nào chúng tôi đã có.
Những gì bạn gửi khi liên hệ với chúng tôi
Nếu bạn điền mẫu đăng ký, gửi email, hoặc gọi điện để lại tin nhắn, bạn tự chọn những gì muốn chia sẻ. Thông tin đó thường bao gồm:
- Tên của bạn và cách liên hệ với bạn
- Người cần được chăm sóc và vấn đề bạn muốn được hỗ trợ
- Thông tin bảo hiểm của bạn, nếu bạn muốn chúng tôi kiểm tra quyền lợi, và ảnh thẻ bảo hiểm
Chúng tôi chỉ dùng thông tin này cho một mục đích: trả lời bạn, kiểm tra quyền lợi bảo hiểm, và kết nối bạn với chuyên viên phù hợp. Nguồn thông tin là từ bạn. Thông tin được lưu trong tài khoản Microsoft 365 và Microsoft Azure của phòng khám, dưới thỏa thuận đối tác kinh doanh, và được bộ phận lễ tân cùng các chuyên viên liên quan đến việc chăm sóc của bạn xem. Chúng tôi không bán thông tin này, và không chia sẻ với bất kỳ ai ngoài phòng khám, trừ các công ty vận hành hệ thống lưu trữ hồ sơ và nhắn tin của chúng tôi theo các thỏa thuận đó, hoặc theo yêu cầu của pháp luật.
Thông tin sức khỏe của bạn khi là khách hàng
Khi bạn trở thành khách hàng, thông tin chúng tôi lưu về việc chăm sóc của bạn là thông tin sức khỏe được bảo vệ theo HIPAA, và hồ sơ điều trị sử dụng chất gây nghiện còn được bảo vệ thêm theo 42 CFR Part 2. Đạo luật Dữ liệu Sức khỏe của Tôi không áp dụng cho thông tin này; Thông báo về Quyền Riêng tư của chúng tôi có áp dụng, và giải thích chi tiết về quyền của bạn đối với hồ sơ của mình.
Tin nhắn văn bản
Nếu bạn đăng ký nhận tin nhắn từ chúng tôi, qua mẫu đăng ký hoặc bằng cách yêu cầu, chúng tôi chỉ dùng số điện thoại di động của bạn để nhắn về lịch hẹn, cuộc hẹn và giấy tờ. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ số điện thoại di động hay sự đồng ý nhận tin nhắn của bạn cho bất kỳ ai vì mục đích tiếp thị, và chúng tôi sẽ không chia sẻ việc bạn đồng ý nhận tin nhắn với bên thứ ba nào cho mục đích không liên quan đến việc gửi tin nhắn cho bạn. Mọi hình thức chia sẻ được mô tả trong chính sách này đều không bao gồm dữ liệu đồng ý nhận tin nhắn và sự đồng ý đó; thông tin này không được chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào. Nhà cung cấp dịch vụ nhắn tin của chúng tôi xử lý tin nhắn cho chúng tôi theo thỏa thuận đối tác kinh doanh. Bạn có thể ngừng nhận tin nhắn bất cứ lúc nào bằng cách trả lời STOP. Điều khoản đầy đủ về nhắn tin có trên trang nhắn tin của chúng tôi.
Quyền của bạn
Đối với bất kỳ dữ liệu sức khỏe người tiêu dùng nào được chính sách này đề cập, bạn có quyền:
- Xác nhận liệu chúng tôi có đang thu thập, chia sẻ hoặc bán dữ liệu sức khỏe người tiêu dùng về bạn hay không, và được xem dữ liệu đó
- Rút lại sự đồng ý cho chúng tôi thu thập hoặc chia sẻ dữ liệu đó
- Yêu cầu xóa dữ liệu đó
- Không bị phân biệt đối xử khi sử dụng các quyền này
Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ với Nhân viên Bảo mật của chúng tôi, Jesse Dunn, theo số (425) 977-4988 hoặc frontdesk@balancedlivingtherapy.com, hoặc gửi thư đến Balanced Living Therapy LLC, 7500 212th Street SW, Suite 205, Edmonds, WA 98026. Chúng tôi sẽ trả lời trong vòng 45 ngày, và sẽ thông báo nếu cần thêm thời gian. Nếu chúng tôi từ chối yêu cầu, chúng tôi sẽ giải thích lý do và cách bạn có thể khiếu nại với chúng tôi. Nếu bạn không hài lòng với kết quả khiếu nại, bạn có thể liên hệ Văn phòng Tổng chưởng lý bang Washington.
Thay đổi đối với chính sách này
Nếu chính sách này thay đổi, phiên bản mới sẽ được đăng tại đây với ngày hiệu lực mới.